Важный совет в такой ситуации – не бросайте трубку и ждите ответа диспетчера. Если все операторы заняты, автоматическая телефонная станция формирует очередь из поступающих звонков. Пожалуйста, не кладите трубку и ждите ответа!
Количество звонков в течение суток неравномерное и имеет волнообразный характер. Одновременно на 11 установленных пультов операторов «03» может звонить несколько десятков человек. В период пандемии и в сезон ОРВИ, гриппа звонков становится больше.
Пермская станция скорой медицинской помощи принимает вызовы по многоканальным телефонам «03» или «103». Чтобы вызвать скорую помощь со стационарного телефона, наберите «03», с сотового – «103».
Если вы вызываете скорую помощь с сотового телефона, учтите, что время удержания вызова у разных операторов составляет от 1 минуты 22 секунд до 2-х минут. Если в течение этого времени вам не ответили, значит все операторы заняты и вам надо набрать «103» повторно.