От поведения родственников пациента может зависеть качество оказания скорой медицинской помощи. В экстренной ситуации вы можете оказать сотрудникам бригады СМП посильную помощь. Просто следуйте нашим советам
Обеспечьте доступ в квартиру (дом) пациента. Позаботьтесь, чтобы проезд во двор был открыт. Если домофон отключён, откройте двери в подъезд и попросите соседей их не запирать. Проверьте дверной звонок. Будьте на связи – вам могут позвонить.
Заранее изолируйте домашних животных. Они могут помешать во время оказания скорой медицинской помощи, а некоторые даже напасть и причинить вред здоровью и имуществу медработников.
Подготовьте документы пациента. Если у вас есть документы пациента (полис ОМС, паспорт), предоставьте их, пожалуйста, сотрудникам бригады.
Проводите сотрудников бригады к пациенту. Когда медработники зашли к вам в дом, сразу проводите их к пациенту. В некоторых ситуациях счёт может идти на минуты.
Не предлагайте бахилы и сменную обувь. В экстренной ситуации, когда речь идёт о спасении жизни, это лишние действия. Если вы беспокоитесь о чистоте дома, то можете заранее отодвинуть ковёр или застелить пол.
Не отвлекайте медработников. Попросите домашних не мешать сотрудникам выездной бригады во время оказания скорой медицинской помощи пациенту. Уведите детей в другую комнату или попросите соседей присмотреть за ними.
Сохраняйте спокойствие. Паника мешает во время оказания медицинской помощи, а также может эмоционально травмировать пациента. Если вы не в состоянии держать себя в руках, лучше покиньте помещение.
Помогите при необходимости нести пациента на носилках. В некоторых домах нет грузового лифта, лестничные пролёты узкие. В таком случае помощь родственников и соседей пациента во время медицинской эвакуации будет неоценима.