На эти и другие вопросы ответил заместитель главного врача по оперативной работе ГБУЗ ПК «Пермская станция скорой медицинской помощи» Евгений Лесников в интервью представителям Всероссийского общественного движения «Волонтеры-медики» в Пермском крае.
Евгений Лесников подчеркнул, что скорая медицинская помощь оказывается, когда требуется срочное медицинское вмешательство:
— К примеру, когда человек без сознания. При болевом приступе в грудной клетке, особенно если он не прекращается. При травмах, особенно если это касается головы, шеи, спины. Это случаи, когда пропадает движение в конечностях или речь становится невнятной. Когда появилась одышка, которая нарастает.
При вызове бригады главное не паниковать. Чётко проговорите адрес и опишите, что случилось. Назовите фамилию, имя и отчество пациента, если они известны. Если этих данных нет, то укажите хотя бы пол и примерный возраст.
Очень важно отвечать на все вопросы диспетчера. От этого зависит, какая бригада будет направлена к пациенту и в какие сроки. Приоритет отдаётся экстренным вызовам — бригада должна приехать в течение 20 минут. Оказание помощи в неотложной форме может быть отсрочено.
Ни в коем случае не бросайте трубку, если вам сразу не ответили. Это значит, что в данный момент все операторы заняты и ваш звонок стоит в очереди. Если вы сбросите звонок и наберёте «103» заново, то опять окажитесь в конце очереди.
Напоминаем, что сотрудники скорой помощи больничные листы не выдают, назначения лечащего врача не выполняют. Вызвать бригаду можно круглосуточно по номеру «103» с мобильного телефона или «03» со стационарного.
Официальное сообщество Всероссийского общественного движения «Волонтеры-медики» в Пермском крае https://vk.com/volmedic_permcom/volmedic_perm