Книга отзывов

 

Вы можете оставить отзыв о работе Пермской городской станции скорой медицинской помощи!

Укажите в письме дату вызова, адрес или место вызова и ФИО пациента.

E-mail (для отзывов и вопросов от пациентов): Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Почтовый адрес: 614990, г. Пермь, ул. Попова, 54

Официальные письма и запросы просим направлять на электронную почту Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 

Благодарность

От всей души благодарю бригаду скорой помощи № 59, лично старшего бригады Гаянова Р. Г., члена бригады Симонову В. К. и водителя Хабарова за своевременную оказанную мне профессиональную медицинскую помощь.

20.03.2015 г. мне стало плохо на рабочем месте. Бригада скорой помощи приехала на территорию завода («Пермский моторный завод») и оказала мне экстренную помощь, грамотно, профессионально, сделав все необходимые манипуляции.

Далее я была доставлена бригадой в больницу. В дороге члены бригады были вежливы и сделали наиболее комфортную доставку к месту госпитализации.

Прошу вас отметить профессионализм и чуткое отношение к больным людям. Побольше бы таких сотрудников!!!

С уважением, Шаронова Лилия Анатольевна


Ответ

Уважаемая Лилия Анатольевна! Благодарю Вас за положительный отзыв о работе выездной бригады Свердловской подстанции. Ваше письмо озвучено на общем собрании коллектива подстанции, работники получат материальное поощрение по итогам работы за месяц. Желаю Вам и Вашим родственникам доброго здоровья.

Главный врач Евгений Камкин

Жалоба

24.02.2015 в 17:48 вызвали скорую медицинскую помощь по адресу ул. Яблочкова <...> У девушки очень сильно болел живот, была колющая боль. Сказали ожидать. Прошел один час, но никто не приехал. Звоним. Говорят, что надо подождать немного, так как свободных бригад нет. Ждем. Проходит ещё один час. Перезванивают сами, из скорой. Спрашивают, болит или нет. Отвечаем, что болит без изменений. Они снова просят потерпеть. Говорят, как освободится бригада, так вышлют. В итоге скорая приехала в 21:09. Проверьте и разберитесь.

С уважением, Денис Лежнев


Ответ

Уважаемый Денис! В связи с долгим ожиданием выездной бригады, которую Вы вызывали 24.02.2015 г., была проведена служебная проверка. Длительное ожидание бригады было обусловлено отсутствием свободных профильных выездных бригад скорой медицинской помощи и необходимостью направлять освободившиеся бригады на вызовы, поступившие ранее или имеющие более высокий приоритет обслуживания (состояния, угрожающие жизни пациента).

В 18.10, когда Вы звонили повторно, диспетчер не получил информации об ухудшении состояния пацента. В 19.04 Вам позвонил старший врач станции и также не получил информации об ухудшении состояния пацента. В связи с этим приоритет вызова не изменился и к Вам приехала первая освободившаяся бригада.

Главный врач Евгений Камкин

Благодарность

Хочется выразить глубокую благодарность бригаде 61 Кировской подстанции скорой помощи. Вызов был сделан 17 марта. Высокий профессионализм, коммуникативные умения, конструктивные действия спасли жизнь больного. Спасибо за веру в нашу медицину.

С уважением, Ирина Трушникова


Ответ

Уважаемая Ирина! Благодарю Вас за положительный отзыв о работе выездных бригад скорой медицинской помощи Кировской подстанции. Ваше письмо было озвучено на общем собрании коллектива подстанции, работники получат материальное поощрение по итогам работы за месяц. Желаю Вам и Вашим родственникам доброго здоровья.

Главный врач Евгений Камкин

Благодарность

Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность бригаде скорой помощи № 301 — фельдшеру Кашину и медбрату Михласулину. 22 марта 2014 г. нам пришлось вызвать скорую для нашей бабушки, которой уже 89 лет. Во-первых, работники скорой помощи прибыли очень оперативно. Во-вторых такого добродушного человеческого отношения от работников скорой помощи я давно не встречала. Обычно все, узнав возраст нашей бабушки, просто ухмыляются и говорят: «А что вы хотите в таком возрасте? Чтоб она здоровая была всегда?» Ну, или что-то типа того. А эти работники были очень вежливы, очень аккуратно общались с бабушкой, которая и так переживала по поводу того, что ей сейчас придется ехать в больницу. Оба врача помогали ей приподняться, если это было необходимо, или лечь. Очень аккуратно ставили капельницу, сделали кардиограмму. Было приятно смотреть на их работу, а также видеть, что наша бабушка, встретив такое тактичное отношение к себе, совсем перестала переживать, что надо ехать в больницу. Огромное спасибо этой бригаде!

С уважением, Кислухина Любовь Николаевна


Ответ

Уважаемая Любовь Николаевна! Благодарю Вас за положительный отзыв о работе выездных бригад скорой медицинской помощи Индустриальной подстанции. Ваше письмо озвучено на общем собрании коллектива подстанции, работники получат материальное поощрение по итогам работы за месяц. Желаю Вам и Вашим родственникам доброго здоровья.

Главный врач Евгений Камкин

Благодарность

Прошу разместить на сайте мою благодарность двум бригадам скорой помощи, которые выезжали 31 января 2015 года в период с 15-00 до 17-00 по адресу: Пермь, Ул. Газеты Звезда <...> к Меньшикову Алексею Германовичу. В том состоянии, в котором я тогда находился, я не смог запомнить имена и фамилии сотрудников, спасших мне жизнь. И это не высокие слова, а факт, подтвержденный в последствии врачами отделения неотложной кардиологии и сосудистыми хирургами ГКБ № 4.

По их мнению и по моим впечатлениям, врач первой бригады, без сомнений, правильно диагностировал инфаркт, провел обезболивание и вызвал бригаду кардио-реанимации. А вторая бригада совершила чудо, проведя догоспитальный тромболизис и доставив меня в клинику, уже готовым к стентированию артерии сердца. Сейчас я бодр и почти здоров, и хочу использовать свой статус генерального директора медиа-группы «Пермский обозреватель» для публикации в газете и в интернете благодарности сотрудникам пермской скорой за высокий профессионализм и ответственное отношение к врачебному делу. Полагаю такую публикацию нужной на фоне постоянно появляющейся необоснованной критики в адрес российской медицины и работы скорой помощи в частности.

В связи с этим, прошу Вас сообщить мне электронной почтой фамилии, имена и должности Ваших замечательных сотрудников.
P. s. Имена врачей и сестер нужны моей семье, чтобы молиться за их здоровье и благополучие.

С великим уважением, Меньшиков Алексей Германович


Ответ

Уважаемый Алексей Германович! Благодарю Вас за положительный отзыв о работе выездных бригад скорой медицинской помощи Свердловской и Мотовилихинской подстанций. Медицинскую помощь Вам оказывали фельдшер Прокофьев Артем Валерьевич, врач анестезиолог-реаниматолог Пак Елена Аркадьевна, медсестры-анестезисты Мякотникова Юлия Валерьевна и Синкина Екатерина Дмитриевна.

Ваше письмо было озвучено на общих собраниях коллективов подстанций. Работники получат материальное поощрение по итогам работы за месяц. Желаю Вам доброго здоровья!

Главный врач Евгений Камкин