Книга отзывов

Вы можете оставить отзыв о работе сотрудников Пермской станции скорой медицинской помощи одним из удобных для вас способов:

Позвоните по номеру «103» (с мобильного) или «03» (со стационарного телефона);
Отправьте письмо по адресу: 614990, г. Пермь, ул. Попова, 54;
Напишите на электронную почту Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. или Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. (официальные письма и запросы просим отправлять на почту Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.);
Оставьте отзыв в официальном сообществе станции в социальной сети «Вконтакте». Напишите администратору сообщества или в обсуждении «Ваши отзывы».

Укажите в тексте:

Дату вызова;
Адрес или место вызова;
ФИО пациента.

Жалобы рассматриваются в течение 30 дней с момента обращения в соответствии с установленным порядком.

Благодарность

Опубликовано 21.03.2015 22:51

Прошу разместить на сайте мою благодарность двум бригадам скорой помощи, которые выезжали 31 января 2015 года в период с 15-00 до 17-00 по адресу: Пермь, Ул. Газеты Звезда <...> к Меньшикову Алексею Германовичу. В том состоянии, в котором я тогда находился, я не смог запомнить имена и фамилии сотрудников, спасших мне жизнь. И это не высокие слова, а факт, подтвержденный в последствии врачами отделения неотложной кардиологии и сосудистыми хирургами ГКБ № 4.

По их мнению и по моим впечатлениям, врач первой бригады, без сомнений, правильно диагностировал инфаркт, провел обезболивание и вызвал бригаду кардио-реанимации. А вторая бригада совершила чудо, проведя догоспитальный тромболизис и доставив меня в клинику, уже готовым к стентированию артерии сердца. Сейчас я бодр и почти здоров, и хочу использовать свой статус генерального директора медиа-группы «Пермский обозреватель» для публикации в газете и в интернете благодарности сотрудникам пермской скорой за высокий профессионализм и ответственное отношение к врачебному делу. Полагаю такую публикацию нужной на фоне постоянно появляющейся необоснованной критики в адрес российской медицины и работы скорой помощи в частности.

В связи с этим, прошу Вас сообщить мне электронной почтой фамилии, имена и должности Ваших замечательных сотрудников.
P. s. Имена врачей и сестер нужны моей семье, чтобы молиться за их здоровье и благополучие.

С великим уважением, Меньшиков Алексей Германович

Ответ

Уважаемый Алексей Германович! Благодарю Вас за положительный отзыв о работе выездных бригад скорой медицинской помощи Свердловской и Мотовилихинской подстанций. Медицинскую помощь Вам оказывали фельдшер Прокофьев Артем Валерьевич, врач анестезиолог-реаниматолог Пак Елена Аркадьевна, медсестры-анестезисты Мякотникова Юлия Валерьевна и Синкина Екатерина Дмитриевна.

Ваше письмо было озвучено на общих собраниях коллективов подстанций. Работники получат материальное поощрение по итогам работы за месяц. Желаю Вам доброго здоровья!

Главный врач Евгений Камкин

Благодарность

Опубликовано 15.02.2015 14:13

Доброе утро! В наше время встретить действительно хорошего и профессионального сотрудника медицины — редкость! А про человеческое отношение лучше промолчать... Вчера, в ночь с 07.02 на 08.02, была вынуждена обратиться за скорой помощью. Сильнейшая головная боль на 14 неделе беременности. Боль не проходила в течение целого дня. Скорую, конечно, ждали очень долго, но не в этом суть!

Приехала бригада 15: Роман Валерьевич и Сергей Владимирович (не смогла не уточнить у таких профессионалов эти сведения). Хочется отметить их как одних из лучших специалистов, которых я встречала за свои 25 лет! Отличные знания, профессиональная этика, всё доступно объясняют пациенту, понятно доводят всю необходимую информацию и просто проявляют отличное человеческое отношение, которое так необходимо в тяжелейших ситуациях! Хотелось бы остановиться на некоторых деталях.

Во-первых, они выполнили ряд обязательных процедур при осмотре пациента. Конечно, это их обязательная работа, но очень часты случаи, когда тебе ни температуру, ни давление не смерили, зато в карте все в норме написали. Это то, чем они поразили изначально! Во-вторых, при работе они придерживались профессиональной этики и не сказали сразу беременной про давление 160/100 (при такой информации мое давление стало бы еще выше). В-третьих, проводя внутривенную инъекцию, сотрудник регулярно спрашивал про мои ощущения, давал рекомендации и пояснения. Это очень помогает, ведь большинство населения не понимает что, как и почему! Снизив мне давление, врачи убедили в необходимости госпитализироваться! Тактично подождали, когда я соберусь, помогли сесть в автомобиль.

Мы очень благодарны данной бригаде скорой помощи! Выражаем нашу признательность и почтение! Хочется, чтобы каждый медицинский работник так ответственно относился к своей работе!

С уважением, Шмакова Ольга Валерьевна

Ответ

Уважаемая Ольга Валерьевна! Благодарю Вас за положительный отзыв в адрес сотрудников выездной бригады скорой медициснкой помощи. Ваше письмо было озвучено на общем собрании коллектива подстанции. Сотрудники, которые оказали Вам медицинскую помощь, будут материально поощрены по итогам работы за месяц. Желаю Вам доброго здоровья!

Главный врач Евгений Камкин

Благодарность

Опубликовано 15.02.2015 14:02

Хотелось бы выразить благодарность бригаде скорой помощи (к сожалению, номер не знаю), которая приезжала на вызов 23.03.14 около 19.40 по адрес ул. Крупской... к моему ребенку. Большое спасибо Вам за отзывчивость и порядочное отношение к работе! Помогли освободить малышке носик от инородного предмета быстро и аккуратно. Было бы здорово, если бы все врачи были столь же дружелюбны и терпеливы. Ваша работа — огромный труд!

Благодарность

Опубликовано 15.02.2015 13:55

Выражаем глубокую признательность врачам скорой помощи Леоненко Наталье Александровне (бригада № 26) и Юдину Сергею Ивановичу (бригада № 20) за профессиональные действия и оказание своевременной помощи нашему мужу и отцу Нешатаеву Василию Фёдоровичу.

Когда ему стало плохо, мы вызвали скорую. Приехала бригада Леоненко Н. А. В 18-00 у мужа остановилось сердце. Вызвали кардиологическую бригаду Юдина С. И. После того, как восстановили работу сердца, мужа увезли в реанимацию 2-ой клинической больницы. Сейчас он идёт на поправку.

Я и мои дети благодарны врачам, которые спасли жизнь моему мужу.